2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп.

Отчет по государственным услугам за 2025 год.

otchet-2025.docx1.   Общие положения.

•           Сведения об услугодателях: Государственное коммунальное казенное предприятие

"Ясли-сад "Балауса" села Зеренда при отделе образования по Зерендинскому району

управления образования Акмолинской области», подведомственные организации образования.

Юридический адрес село Зеренда, улица Ленина 28.

•           Информация о государственных услугах:

На базе дошкольной организации образования  "Ясли-сад "Балауса" оказывалось   3 государственные услуги.

За 2025 год оказано 31 услуг

-оказанных государственных услуг в электронном варианте через ПЭП - 0 услуги;

-оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте - 29 услуг.

-электронный вид через информационные системы услугодателя путем

прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки

в информационную систему  – 1 услуг.

Все   государственные  услуги  в   сфере   образования  оказываются  на бесплатной основе.

За 2024 год оказано 49 услуг

-оказанных государственных услуг в электронном варианте через ПЭП - 46 услуги;

-оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте - 3 услуг.

-электронный вид через информационные системы услугодателя путем

прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки

в информационную систему  – 3 услуг.

Все   государственные  услуги  в   сфере   образования  оказываются  на бесплатной основе.

Информация о наиболее востребованных государственных услугах:

 «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации»;

«Прием документов для проведения аттестации педагогов».

2.   Работа с услугополучателями:

•           Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе

http://ds0001.zerenda.aqmoedu.kz/ организации "Ясли-сад "Балауса"  в разделе «Государственные услуги» размещены правила

оказания    государственных    услуг.    Также  на информационных стендах размещены правила государственных услуг.

Функционирует уголок самообслуживания.

На ежемесячной основе проводится работа по информированию родителей  о порядке

предоставления государственных услуг посредством СМИ, интернет – ресурсов услугодателей.

3.   Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных

услуг все дошкольная организация образовании в районе работает

в единой информационной системе Аkmola.kz.

В системе реализуются 2 автоматизированные государственные услуги.

•           Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг. В дошкольной организации образования "Ясли-сад "Балауса"  государственные услуги оказывают 2 сотрудника

которые обеспечены необходимой компьютерной техникой,

в 2024 году 2 сотрудника прошели курсы повышения квалификации по государственным услугам

4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

*Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

За 2025 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

•Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг

в 2025 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.

Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.

5.   Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности       

  услугополучателей         качеством          оказания государственных услуг.

В 2026 году  дошкольной организацией образования будет продолжена работа по обеспечению оказания качественными государственными услугами.

И.О заведующей ясли -сада «Балауса»                                         Насибулина Э.Р